Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ cách vin86 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie
vin86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vin86 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xác minh rõ ràng, phân quyền truy cập nội bộ và chính sách lưu trữ minh bạch. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin đều cần xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL — dữ liệu không bị đọc trộm dù bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận.

Giới hạn truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền — không phải toàn bộ nhân viên đều thấy thông tin tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào, theo đúng quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, kể cả khi bạn gửi từ điện thoại.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn xác minh danh tính và xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — số điện thoại liên kết ví và trạng thái giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính bằng OTP, sau đó chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng thời gian quy định theo pháp luật địa phương.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được bảo vệ bằng SSL như nhau.